1. Présentation de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de formations en ligne proposées par NHS BEAUTY ACADEMY, marque appartenant à Vanessa Horta Semedo, entrepreneure individuelle enregistrée en Guadeloupe.
Entreprise : NHS Beauty Studio / NHS Beauty Academy Titulaire : Vanessa Horta Semedo Adresse : 13 bis rue du docteur Hélène, 97190 Le Gosier SIRET : 84440701500024 E-mail : contact@nhsbeauty.com Site web : www.nhsbeauty.com
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de l’accès aux formations professionnelles en ligne proposées par NHS Beauty Academy, notamment celles portant sur la pigmentation des sourcils (microblading, microshading, brow design, etc.).
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions.
3. Description des formations
Les formations incluent :
• Un accès en ligne personnel via une plateforme sécurisée ;
• Des modules théoriques (vidéos, supports PDF, QCM, e-book inclus) ;
• Une journée de pratique en présentiel sur modèles (pour la formule complète) ;
• Un accompagnement à distance via e-mail ou WhatsApp pendant une durée précisée à l’inscription.
Le contenu détaillé, la durée et le tarif de chaque formation sont précisés sur la page de présentation correspondante du site.
4. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Le paiement peut s’effectuer :
• En ligne via carte bancaire, PayPal, SumUp ou Stripe ;
• En plusieurs fois, si cette option est proposée au moment de l’achat.
L’accès à la formation est accordé dès la validation du paiement complet ou du premier versement.
Aucun escompte ou remboursement ne sera accordé en cas de désistement, d’abandon ou de non-utilisation après activation de l’accès.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
En confirmant son achat, le client accepte expressément la livraison immédiate du contenu et renonce à son droit de rétractation.
6. Accès à la plateforme
Chaque inscription donne droit à un accès personnel, nominatif et non transférable.
Le partage des identifiants ou la diffusion des supports à des tiers est strictement interdit. Toute tentative de piratage, copie ou diffusion non autorisée entraînera la suppression immédiate de l’accès, sans remboursement, et pourra donner lieu à des poursuites.
Le client doit disposer d’une connexion Internet stable et d’un matériel compatible pour visionner les contenus.
7. Responsabilités
NHS Beauty Academy met tout en œuvre pour garantir la qualité et la mise à jour de ses contenus.
Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :
• D’une mauvaise utilisation ou interprétation des connaissances transmises ;
• D’un échec professionnel ultérieur à la formation ;
• De toute interruption temporaire du service due à un problème technique externe (hébergeur, connexion Internet, etc.).
L’élève reste seul responsable de la mise en pratique des techniques apprises dans le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis (vidéos, e-books, textes, QCM, images, logos, visuels, etc.) sont et demeurent la propriété exclusive de NHS Beauty Academy.
Toute reproduction, diffusion, partage ou vente, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Toute violation donnera lieu à des poursuites conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’inscription sont utilisées uniquement pour :
• La gestion administrative des formations ;
• La facturation ;
• Le suivi des élèves.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@nhsbeauty.com.
10. Réclamations
Pour toute réclamation, le client peut contacter NHS Beauty Academy à l’adresse suivante : contact@nhsbeauty.com.
Une réponse lui sera apportée dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.
En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe).
12. Acceptation des conditions
En validant son inscription et en procédant au paiement, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
